MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

SATICI

Unvan: Dumazel
Adres: Ataşehir Mahallesi Cafer Dudayev Bulvarı Karya Evleri Sitesi Nergis I Blok Kat: 2 Daire: 5 Çiğli / İzmir
Telefon: 0544 230 68 15
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Çiğli Vergi Dairesi
İnternet Sitesi: dumazel.com

ile

ALICI

www.dumazel.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi (“ALICI”)

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.dumazel.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve sipariş detayları sipariş sırasında belirtilmiş olup ALICI tarafından onaylanmıştır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içerisinde teslim edilir.

4.3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin ALICI tarafından ödenmiş olması şarttır.

4.6. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya [email protected] adresi üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve eksiksiz olması gerekmektedir.

5.4. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Ambalajı açılmış yazılım, ses veya görüntü kayıtları,

• Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler,

• Tek kullanımlık ürünler.

7. TESLİMAT VE KARGO

7.1. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

7.2. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

7.3. Kargo kaynaklı hasarlarda ALICI’nın ürünü teslim almadan önce kontrol etmesi ve hasar tespit tutanağı tutturması gerekmektedir.

8. ÖDEME

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenebilir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: Dumazel
Tarih: 15.05.2026