🔁 İptal ve İade Prosedürleri

İptal

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
• İptal taleplerinizi e-posta veya müşteri destek hattımız üzerinden iletebilirsiniz.

İade

• Ürün teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi üzerinde olması gerekmektedir.
• Kampanya, indirim veya özel üretim ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (ayıplı ürünler hariç).

İade onaylandıktan sonra ücret, 10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.