🔁 Procedure di cancellazione e rimborso

Annullamento

È possibile annullare l'ordine prima della spedizione. È possibile inviare le richieste di annullamento tramite e-mail o tramite il nostro servizio clienti.

Reso

È possibile richiedere un reso entro 15 giorni dalla data di consegna del prodotto.

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, non lavati e con le etichette attaccate.

Non si accettano resi per prodotti promozionali, scontati o realizzati su misura.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (ad eccezione dei prodotti difettosi).

Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento.